FAQ2019-02-07T10:51:59+00:00
¿Qué incluye una licencia corporativa SafeUser?2019-03-22T15:24:12+00:00

Una licencia corporativa SafeUser incluye los siguientes elementos:

  • Acceso a todos los capítulos durante un año en la plataforma de aprendizaje SafeUser.
  • Acceso a los exámenes de evaluación durante un año.
  • También incluye acceso a futuros capítulos y exámenes que SafeUser pueda crear durante el año contratado.
  • Acceso a los informes de actividad y resultados de exámenes para cada usuario.
¿Cuál es el precio de una licencia corporativa SafeUser?2019-01-15T10:38:52+00:00

El precio de una licencia corporativa SafeUser se calcula en base al número de usuarios que tomarán el curso.

Contacta con el departamento de ventas de SafeUser en info@safeuser.com

¿Tendré acceso inmediato al curso tras realizar el pago?2019-01-15T10:39:07+00:00

SafeUser te enviará los datos de acceso al curso en el momento de realizar el pago:

Los datos de acceso se mostrarán en pantalla al final del proceso de compra y también se enviarán por email.

Puedes contactar con SafeUser en todo momento en info@safeuser.com

¿De qué forma se puede acceder a una versión de demostración?2019-01-15T10:39:22+00:00

Contacta con nuestro departamento de ventas enviando un email a info@safeuser.com

Te enviaremos un “código de registro” con el que podrás acceder al contenido de demostración

¿Cómo acceder al curso online SafeUser?2019-01-15T10:40:55+00:00

Las empresas que han comprado una licencia corporativa SafeUser recibirán los siguientes datos de acceso:

  • Dirección Web: el curso SafeUser se accede a través de esta dirección web: https://learn.techclass.training/
  • Código de Inscripción. Tras la compra de una licencia corporativa SafeUser, recibirás un “código de inscripción” único para tu organización. Este código se mostrará en pantalla tras la compra y también se enviará por email.

Descarga la guía del usuario para conocer en detalle el sistema de acceso al curso online SafeUser.

¿Cómo se registra un usuario para tener acceso al curso SafeUser?2019-01-15T10:41:22+00:00

El proceso de registro es muy intuitivo y ha sido simplificado para facilitar el acceso a empresas y usuarios:

  1. La empresa comunicará los datos de acceso a sus usuarios:
  • Una vez adquirida la licencia, la empresa enviará los datos de acceso a todos sus usuarios mediante email u otros mecanismos de comunicación interna.
  • Los datos de acceso incluirán específicamente la “dirección web” y “código de inscripción”
  • Se recomienda enviar la guía de uso.

 

  1. Los usuarios se auto-registrarán siguiendo estos sencillos pasos:
  • Usar la dirección web https://learn.techclass.training/
  • Seleccionar el botón “Registro”
  • Rellenar todos los campos de información (Nombre, Apellidos, Email, Password y Código de Inscripción).
  • Seleccionar el botón “Login”
  • Seguir las instrucciones de pantalla hasta llegar al curso.
¿Cómo se puede obtener soporte técnico?2019-03-11T12:56:05+00:00

En caso de necesitar soporte técnico, contacta con SafeUser enviando un email a support@safeuser.com

He usado mi “Código de Inscripción”, pero no puedo acceder al curso SafeUser.2019-01-15T10:41:51+00:00

Asegúrate que has usado el “Código de Inscripción” en el formulario de Registro (y no en la opción de Login).

¿Es posible personalizar el contenido del curso?2019-01-15T10:42:18+00:00

Sí, SafeUser puede adaptar los contenidos de aprendizaje, según las necesidades de clientes de licencias corporativas. El precio de la personalización dependerá del tipo y extensión de los cambios solicitados.

¿Es posible instalar el curso en la plataforma de aprendizaje de la empresa cliente?2019-01-15T10:42:34+00:00

Sí, el curso y los exámenes SafeUser se pueden exportar para ser instalados en cualquier plataforma de aprendizaje corporativa mediante formato SCORM. Esta opción está disponible para licencias de más de 2000 usuarios.

¿Cuál es la efectividad real del curso?2019-01-15T10:42:48+00:00

El curso SafeUser combinado con campañas reiteradas de comunicación y concienciación, aumentarán el nivel de seguridad digital de la organización.

La seguridad digital es un proceso continuado. Debe formar parte de la cultura de la empresa y requiere recordatorios constantes.

El curso SafeUser es el elemento central de las campañas

¿Qué temas están disponibles en el curso de seguridad digital SafeUser?2019-01-15T10:43:11+00:00
  • Phishing y Ransomware
  • Passwords seguros
  • Navegación web segura
  • Seguridad en las wifis públicas
  • Seguridad en las redes sociales
  • Seguridad en el teléfono móvil
  • GDPR nivel básico
  • Seguridad de los ficheros en la nube
¿Puedo obtener un certificado SafeUser?2019-01-15T10:43:28+00:00

Si, el “Certificado SafeUser” se puede obtener tras superar un examen on-line de 24 preguntas. El examen de certificación SafeUser se puede comprar junto o separado del curso.

¿Cómo se pueden obtener los informes de actividad?2019-01-15T10:43:41+00:00

Uno o más usuarios de la organización tendrán perfil de administración y eso les permitirá tener acceso a los informes de actividad, incluyendo:

  • Tiempo que cada usuario ha visualizado el curso
  • Resultados de los exámenes de evaluación para cada participante

Descarga la guía del administrador para más información

¿Es posible cambiar el orden de los temas del curso?2019-01-15T10:43:56+00:00

Sí, la plataforma SafeUser puede mostrar los temas del curso en el orden que sea necesario.

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